Los establecimientos mercantiles dedicados a la comercialización de todo tipo de productos y la prestación de servicios, están sujetos al cumplimiento de la normatividad aplicable a la protección del consumidor.
La PROFECO (PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR), es la autoridad encargada de regular la relación que existe entre los proveedores y los consumidores.
Los consumidores de productos y servicios, son eje fundamental de cualquier negocio, sin ellos los negocios simplemente no existen, las empresas pueden ser proveedoras o consumidoras depende de la situación en que se encuentren.
DEBIDO A QUE LA RELACIÓN ENTRE PROVEEDORES Y CONSUMIDORES ES MUY IMPORTANTE PARA LAS EMPRESAS, EN JUNTA LEGAL OFRECEMOS LOS SIGUIENTES SERVICIOS:
- Asesoría en relación al cumplimiento de la normatividad relativa a la protección del consumidor en México.
- Asesoría para la elaboración y registro de contratos de adhesión ante la PROFECO.
- Asesoría para la elaboración y presentación de quejas, y reclamaciones ante la PROFECO.
- Impugnación de resoluciones y sanciones administrativas impuesta por la PROFECO.
- Asesoría en materia de promociones y concursos.
- Atención de procedimientos conciliatorios en los cuales intervengan como parte nuestros clientes.
- Atención de visitas de verificación y desahogo de los requerimientos derivados de las mismas.
- Impugnación de sanciones impuestas por la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor, incluyendo la desinmovilización de mercancías, suspensiones y clausuras.